AUTH REFERENCE

আপনার 21vip অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন

লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে ঢুকুন – লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একই স্ক্রিনে পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি যাতে আপনি কয়েক...

লগইন দুই সেকেন্ডে সম্পন্নbKash Nagad Rocket সাপোর্টলবি সব ডিভাইসে ওপেনঅ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি দেখুনসরাসরি গেমে যান
21vip আপনার 21vip অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন

অ্যাকাউন্ট খোলার পর কী দেখবেন

লগইন করার সাথে সাথে আমরা আপনাকে লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই। উপরের মেনুতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন দেখবেন। অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আইকন ডান কোণে থাকে এবং সেখান থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বাটন চাপবেন। আমরা পুরো ইন্টারফেস বাংলায় রাখি যাতে নেভিগেশন সহজ হয়। প্রথম বার লগ ইন করার পর আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পেমেন্ট মেথড সেভ করতে পারবেন

এবং পরবর্তী সেশনে আরও দ্রুত ডিপোজিট করতে পারবেন।

পেমেন্ট অপশন

লগইন করার পর পেমেন্ট রেডি

আমরা তিনটি মূল পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করি – bKash, Nagad এবং Rocket। লগইন করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে ডিপোজিট বাটন চাপুন এবং মোবাইল নম্বর দিয়ে ট্রানজ্যাকশন...

bKash bKash দিয়ে লগইনের পর তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করুন। মোবাইল নম্বর এবং...
Nagad Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি টাকা পাঠান। লগইন করে ডিপোজিট উইন্ডো...
Rocket Rocket দিয়ে লবি ব্যালেন্স টপ আপ করা সহজ। লগইনের পর...
সাপোর্ট রুট

লগইন সমস্যা হলে কী করবেন

লগইন করতে সমস্যা হলে আমরা তিনটি হেল্প রুট দিয়েছি। লাইভ চ্যাট আইকন প্রতিটি পেজের নিচে থাকে এবং সেখান থেকে সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের...

লাইভ চ্যাট পেজের ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ই-মেইল হেল্প ই-মেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান এবং আমরা তিন থেকে...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টার পেজে ঢুকলে পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া...
TRUST সিগন্যাল

আমরা কীভাবে লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

লগইন সিকিউরিটি আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি সেশন এনক্রিপটেড থাকে এবং পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সট ফর্মে সেভ হয় না। আমরা টু-ফ্যাক্টর অপশন অফার করি যেখানে আপনার মোবাইল নম্বরে OTP...

এনক্রিপশন

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে লগইন ডেটা ট্রানজিটে নিরাপদ থাকে। ব্রাউজার এবং সার্ভারের মধ্যে পাঠানো তথ্য কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে...

OTP ভেরিফিকেশন

টু-ফ্যাক্টর সক্রিয় করলে প্রতিবার লগইনের সময় আপনার মোবাইলে OTP আসবে। এটি অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক প্রতিরোধ করে এবং আপনি নিজেই অ্যাক্সেস কনট্রোল...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

পাসওয়ার্ড ডাটাবেসে bcrypt হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয়। কেউ যদি ডাটাবেস এক্সেস করেও তবুও মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারবে না এবং আপনার...

সেশন টাইমআউট

নিষ্ক্রিয় থাকলে দশ মিনিট পর সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করে। এটি পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ারড কম্পিউটার থেকে লগইন করলে অ্যাকাউন্ট...

লগইন হিস্ট্রি

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন টাইম, IP এবং ডিভাইস টাইপ দেখতে পাবেন। কোনো অজানা এন্ট্রি দেখলে আপনি তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন।

পাসওয়ার্ড রিসেট

ভুলে গেলে রেজিস্ট্রেশন ই-মেইলে রিসেট লিংক পাঠানো হয়। লিংক এক ঘণ্টার জন্য বৈধ থাকে এবং তারপর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলে...

লগইন প্রসেস কতটা দ্রুত

আমরা লগইন ফ্লো যতটা সম্ভব সংক্ষিপ্ত রাখি। ই-মেইল বা মোবাইল নম্বর এন্টার করুন, পাসওয়ার্ড লিখুন এবং এন্টার চাপলেই লবিতে ঢুকবেন। টু-ফ্যাক্টর অন থাকলে OTP স্টেপ যোগ হয় এবং...

ক্রেডেনশিয়াল এন্ট্রিই-মেইল অথবা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সাধারণত পাঁচ সেকেন্ডের মধ্যে সম্পন্ন হয় যদি ব্রাউজার অটো-ফিল ব্যবহার করেন।
সার্ভার রিস্পন্সসাবমিট করার পর সার্ভার দুই সেকেন্ডের মধ্যে ক্রেডেনশিয়াল ভেরিফাই করে এবং সেশন টোকেন তৈরি করে। নেটওয়ার্ক স্পিড ভালো হলে তাৎক্ষণিক রেসপন্স আসে।
টু-ফ্যাক্টর OTPযদি সক্রিয় থাকে তবে মোবাইলে ছয় ডিজিট কোড আসে। কোড এন্টার করলে তিন সেকেন্ডে ভেরিফাই হয় এবং লবি লোড হয়।
লবি লোডিংলগইন সফল হলে লবি স্ক্রিন তিন থেকে পাঁচ সেকেন্ডে লোড হয়। লাইভ টেবিল প্রিভিউ এবং স্লট গেম থাম্বনেইল একসাথে দেখাবে।
Remember Meচেকবক্স টিক করলে পরবর্তী সাত দিন পর্যন্ত ক্রেডেনশিয়াল সেভ থাকবে। একই ব্রাউজার থেকে আবার ঢুকলে ওয়ান-ক্লিক লগইন পাবেন।
মোবাইল ডিভাইসমোবাইল থেকে লগইন করলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি অপশন পাবেন যদি ব্রাউজার সাপোর্ট করে। এটি পাসওয়ার্ড টাইপিং বাদ দেয় এবং এক সেকেন্ডে এন্ট্রি দেয়।
CAPTCHA পরীক্ষাপাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে CAPTCHA চ্যালেঞ্জ আসে। সঠিক সলিউশন দিয়ে আবার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট খুলবে এবং লক হবে না।
ব্র্যান্ড পয়েন্ট

লগইন করার পর আমরা কী দেখাই

আমরা লগইনের পর একটি পরিষ্কার ইন্টারফেস দেখাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন উপরের ট্যাবে সাজানো থাকে। অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, ডিপোজিট বাটন এবং হিস্ট্রি আইকন ডান...

লবি ড্যাশবোর্ড লগইনের পর প্রথম স্ক্রিনে লাইভ টেবিল প্রিভিউ এবং জনপ্রিয় স্লট...
অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ডান উপরের কোণায় টাকার পরিমাণ রিয়েল টাইমে দেখাবে। কোনো বেট...
ডিপোজিট শর্টকাট ব্যালেন্স আইকনের পাশে সবুজ ডিপোজিট বাটন থাকে। চাপলে bKash, Nagad...
সার্চ ফিল্টার গেম নাম, প্রোভাইডার অথবা জনরা দিয়ে সার্চ করুন। আমরা ইনস্ট্যান্ট...
হিস্ট্রি ট্র্যাকিং মেনু থেকে হিস্ট্রি সেকশনে ঢুকলে সব বেট, ডিপোজিট এবং উইথড্র...
ভাষা পছন্দ ফুটারে ভাষা ড্রপডাউন থেকে বাংলা বা ইংরেজি সিলেক্ট করুন। পুরো...

লগইন নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয়

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন ই-মেইলে রিসেট লিংক পাঠাব এবং লিংক এক ঘণ্টার জন্য বৈধ থাকবে। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আবার লগ ইন করতে পারবেন।

সাধারণত দুই সেকেন্ডের মধ্যে লগইন সম্পন্ন হয়। ই-মেইল বা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন, তারপর এন্টার চাপুন। টু-ফ্যাক্টর অন থাকলে OTP স্টেপ যোগ হয় এবং মোট এক মিনিটের মধ্যে লবি খুলে যায়।

হ্যাঁ, মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলে ডেস্কটপের মতো একই লবি এবং ফিচার পাবেন। লাইভ টেবিল, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং, ডিপোজিট এবং উইথড্র সব কিছু মোবাইলে কাজ করে এবং ইন্টারফেস স্ক্রিন সাইজে মানানসই হয়।

OTP এন্টার করতে আরও তিন থেকে পাঁচ সেকেন্ড সময় লাগে তবে নিরাপত্তা অনেক বাড়ে। মোবাইলে কোড আসার পর লিখে সাবমিট করলেই সেশন ওপেন হয়। টু-ফ্যাক্টর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

হ্যাঁ, একই সময়ে দুটি ডিভাইস থেকে লগ ইন থাকতে পারে তবে একটি ডিভাইসে বেট করলে অন্যটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হবে না। দুই ডিভাইস একসাথে লবি ব্রাউজ করতে পারবেন কিন্তু গেম চালু করলে সেশন লক হয়।

পেজ রিফ্রেশ করুন এবং দেখুন ব্যালেন্স আইকন লোড হয়েছে কিনা। যদি না দেখায় তবে লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে দ্রুত রেসপন্ড করব। কখনও কখনও ক্যাশে ক্লিয়ার করলে সমস্যা সমাধান হয়।

Chrome, Firefox, Safari এবং Edge সব ভালো কাজ করে। আমরা সর্বশেষ দুটি ভার্শন সাপোর্ট করি এবং মোবাইল ব্রাউজারও একইভাবে চলে। ব্রাউজার আপডেট রাখলে লগইন স্পিড এবং সিকিউরিটি উভয়ই ভালো থাকবে।